Ein führender E-Commerce-Händler automatisiert und skaliert seinen globalen Fulfillment-Betrieb

Herausforderung

Skalierung, Wachstum, Gewinn

Als ein großer E-Commerce-Händler seinen Prototyp einer Verpackungsmaschine fertigstellen und diese Maschinen in seinen globalen Fulfillment-Zentren in großem Maßstab einsetzen wollte, wandte er sich an ATS Industrial Automation – führend bei Fabrikautomatisierungssystemen und deren Bereitstellung.

Der ursprüngliche Prototyp der Maschine hatte viele positive Eigenschaften, und die stetig wachsende Kundennachfrage weckte im Betriebsteam Vorfreude auf den Produktionsstart. Wie bei vielen Prototypen war die Produktionszertifizierung mit erheblichem Arbeitsaufwand verbunden. Die ursprüngliche Pilotversion mit dem lokalen Partner war ein kleiner Erfolg, zeigte aber auch die Grenzen des Partners im Hinblick auf die Verkürzung der Markteinführungszeit auf; der Partner war nicht in der Lage, die verschiedenen und erforderlichen Elemente einer neuen Produktion gleichzeitig zu bewerkstelligen.

Dazu gehörten die Verwaltung paralleler Designänderungen zur Behebung von Maschinendefekten und zur Verbesserung der Sicherheit, die Senkung der Produktionskosten und die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen zur Erlangung von UL- und CE-Kennzeichnungen – und das alles bei gleichzeitiger Unterstützung eines Early-Adopter-Netzwerks, das rund um die Uhr Fernsupport, Ersatzteile und andere Support-Programme benötigte, die ursprünglich nicht existierten.

Es war offensichtlich, dass dieser Einzelhändler einen Partner mit mehr Kapazität und Fähigkeiten brauchte, um seine globalen Bestrebungen zu verwirklichen. Daher wandte er sich an ATS Industrial Automation mit dem Auftrag, das Maschinendesign zu industrialisieren und die Produktion zu erweitern.

Partner

ATS Industrial Automation: Kein traditioneller Auftragsfertiger

Es war von Anfang an klar, dass ATS Industrial Automation kein traditioneller Auftragsfertiger ist. Als führender Full-Service-Automatisierungsintegrator konzipiert und entwickelt ATS kundenspezifische, schlüsselfertige Lösungen mit Mehrwert. Mit mehr als 24.000 installierten Fabriksystemen weltweit verfügt das ATS-Team über ein tiefgreifendes Verständnis von repetitiver Produktion von Maschinen (Repetitive Equipment Manufacturing, REM) und hilft Kunden bei der Verbesserung von Design, Prozessen und Verfahren für eine einheitliche Produktbereitstellung.

Der Wertanalyseprozess von ATS Industrial Automation bündelt das Fachwissen in den Bereichen Technik, Konstruktion, Fertigung, Lieferkette und Service. In Kombination mit dem globalen Service und der Unterstützung durch das beste Team wird deutlich, warum ATS mehr ist als ein traditioneller Auftragsfertiger.

Lösung

ATS Industrial Automation geht über die traditionelle Fertigung hinaus und verbindet führende Branchenkenntnisse, bewährte Prozesse und Design mit Automatisierungsleistungen. Das ATS-Team bewertete das Maschinendesign unter Berücksichtigung der Handhabung, Bearbeitung und Montage der Teile.

Reduzierte Fehlerquote bei der automatisierten Verpackung

Das ursprüngliche Maschinendesign wies eine hohe Fehlerquote bei der Verpackung auf. Der automatisierte Prozess schaffte es nicht, die Verpackungen einheitlich zu verschließen und Etiketten waren oft falsch ausgerichtet. Um diese Fehler zu vermeiden, optimierte ATS die Ausrichtung mit einem handelsüblichen Produkt eines Drittanbieters, das bereits bei früheren Projekten verwendet wurde.

Seit 2018 stellt ATS Industrial Automation Maschinen mit diesen neuen Bauteilen her, mit denen Mängel behoben wurden. Um das Produkt in der Produktion weiter zu verbessern, arbeitet ATS nach den Grundsätzen der kontinuierlichen Verbesserung.

Im Jahr 2019 wurde ein neues Design eingeführt, das die Wartung und Fertigung der Verpackungsmaschinen optimiert. Dieses neue Design bestand aus einem neuen automatischen Bildverarbeitungssystem für das Scannen von Barcodes und vereinfachte die Maschinenherstellung, erhöhte die Ausbeute beim ersten Durchlauf und beseitigte die meisten Verpackungsfehler. Die optimierten Maschinen sind leistungsfähiger und nutzen die automatisierte Sichtprüfung – eine objektive Qualitätskontrolle (QC) – zur Fehlerprüfung der Verpackungen der Fertigungslinie. Diese automatische Sichtprüfung erfordert weniger Bedienpersonal, erhöht die Genauigkeit und Effizienz und rationalisiert die Produktionsprozesse. Außerdem sind die neuen Maschinen CE- und TÜV-konform und in der Herstellung kostengünstiger.

Diese Leistungsverbesserungen ermöglichen es dem Einzelhändler, Produkte schnell und ordnungsgemäß zu verschließen und zu etikettieren, Personal einzusparen, die Lebenszykluskosten der Maschine zu senken und letztendlich Betriebskapital einzusparen.

Skalierung und Bereitstellung von automatisierten Verpackungsmaschinen

Die Auslieferung der Maschinen durch ATS Industrial Automation erfolgte in zwei Wellen. Im Jahr 2018 erweiterte ATS die Produktion und lieferte Hunderte der von ATS optimierten Maschinen der Version 1 an die globalen Fulfillment-Zentren des Einzelhändlers. 2019 erhöhte ATS die Bereitstellung der neu entwickelten Maschinen der Version 2 für weitere globale Zentren und kümmerte sich um die gesamte Logistikkoordination, Fracht, Zoll und Import-/Exportanforderungen.

Neben der Skalierung sparte der Einzelhändler auch bei Service und Support. Durch die Partnerschaft mit ATS für schlüsselfertige Lösungen und kundenspezifische Vor-Ort-Schulungen profitierte der Einzelhändler vom bestehenden Netzwerk und der Infrastruktur von ATS, vermied einen kostspieligen und fragmentierten Einzellösungsansatz von Drittanbietern und minimierte den Zeitverlust bei der Markteinführung.

Dank der Service- und Schulungslösung von ATS Industrial Automation konnte sich das Team des Einzelhändlers schnell einarbeiten, und die Mitarbeiter erwarben das für die Maschinenwartung erforderliche Fachwissen, was zu Einsparungen bei den Gesamtbetriebskosten (TCO) führte.

Das ATS-Team steigerte von Jahr zu Jahr die termingerechten, großvolumigen Maschinenlieferungen in fünf Länder und hielt mit den globalen Etappenzielen Schritt, wobei der Zeitrahmen des Kunden eingehalten wurde.

Erfolg

Der E-Commerce-Händler wollte die Verpackungsmaschinen in seinen globalen Fulfillment-Zentren ausbauen, Fehler bei der maschinellen Verpackung reduzieren und eine große globale Präsenz erreichen.

Die globale Präsenz von ATS Industrial Automation ermöglichte es dem Unternehmen, die für die Expansion des Einzelhändlers erforderlichen Anlagen zu aktivieren. Das ATS-Team verbesserte die Fertigungsqualität und die Einheitlichkeit und vollendete das Maschinendesign für den Einzelhändler, wobei gleichzeitig die Kosten gesenkt wurden. Mit der Abwicklung aller Aspekte des Projekts, einschließlich des vollständigen Supports nach Inbetriebnahme, bot ATS eine Komplettlösung für die Anforderungen des Einzelhändlers.

Dieser Einzelhändler setzt nun im Hinblick auf seine Ausrüstung innovative und zuverlässige Strategien ein, um Verpackungsvorgänge mit geringen Fehlerquoten zu gewährleisten und die Nachfrage in den jeweiligen Regionen zu bedienen.

Steven Mounnarat, Global Sales Manager bei ATS, Steven sprach über das Kundenerlebnis und die Fähigkeit von ATS, kundenspezifische Automatisierungslösungen zu liefern.

ATS Industrial Automation ist ein weltweit führendes Integrationsunternehmen mit Erfahrung bei der Bewältigung einzigartiger Herausforderungen von Kunden. ATS setzt gezielte Automatisierung ein, um komplexe Prozesse zu steuern und zu messen und sie für Kunden vorhersehbar zu machen. Mit Fachwissen in allen Schritten der repetitiven Produktion von Maschinen ist ATS Industrial Automation der ideale Partner, um Kunden bei der Lösung von Herausforderungen zu unterstützen und zum Erfolg zu führen.